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Negli ultimi tempi, complice il progredire di politiche di repricing continuo, gran parte degli operatori telefonici hanno costretto gli utenti a sostenere spese maggiori. Tim, Wind Tre, Vodafone e altri gestori hanno deciso di incrementare costi di attivazione e tariffe specialmente per chi è abbonato da più tempo. Sono stati esclusi da questi particolari provvedimenti i clienti Iliad, azienda rimasta esente da ciò e che sta rispettando quanto offerto.
È stato poco clemente soprattutto il mese di dicembre, con i consumatori sempre più irritati dalle costanti oscillazioni di prezzo. Ma quali sono le reali motivazioni di tali incrementi?
Vodafone e Tim spesso li giustificano con un aumento degli investimenti sulla rete, al fine di offrire la massima qualità dei servizi. Tuttavia, le suddette compagnie di norma danno al cliente la possibilità poter recedere dal contratto e/o passare ad un altro operatore mantenendo il proprio numero.
Inoltre, non sono previste penali né costi di disattivazione fino all’ultimo giorno di validità delle precedenti condizioni. Nella causale del recesso, va inserito “modifica delle condizioni contrattuali”. Quanto detto è rintracciabile all’interno dell’articolo 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° Agosto 2003 n. 259, della Delibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto.
