Hai bisogno di aiuto
con le tue utenze?
Raccontaci cosa vuoi controllare
o quale problema devi risolvere.
Ti aiuteremo a capire da dove partire
e quali informazioni ci servono
per valutare la tua situazione.
Parlaci della tua situazione
Compila il modulo qua sotto e lasciaci i tuoi recapiti.
Puoi indicarci
se hai bisogno di
Controllare una fattura
Verificare un contratto
Gestire una o più utenze
Parlare con un fornitore
Effettuare una voltura
o una rateizzazione
Risolvere un problema tecnico
Affrontare una contestazione
Capire se un cambiamento
può essere conveniente
Ti ricontatteremo per capire meglio le tue esigenze
Dopo la tua richiesta
1.
Ti contattiamo e ci racconti cosa è successo
Puoi spiegare il problema con parole semplici.
2.
Raccogliamo le informazioni necessarie
Ti indichiamo quali documenti o dati possono essere utili.
3.
Analizziamo la situazione
Verifichiamo le informazioni disponibili e le possibili aree di intervento.
4.
Ti spieghiamo come possiamo aiutarti
Ricevi indicazioni chiare sul percorso più adatto alla tua situazione.
Non ti proponiamo una soluzione preconfezionata.
Prima capiamo di cosa hai bisogno.
Puoi contattarci anche telefonicamente
Per ricevere assistenza puoi chiamare il numero Semprechiaro
Semprechiaro è presente con sedi operative a Palermo
Largo Lituania 11,
90146 – Palermo
Semprechiaro è presente con sedi operative a Catania
Via VIII strada n.7
Zona Industriale – Catania
Cosa puoi preparare
Per aiutarci a capire più velocemente la tua situazione, puoi avere a disposizione:
- Una o più fatture recenti
- Il contratto o la proposta ricevuta
- Le comunicazioni del fornitore
- Eventuali richieste già inviate
- Le risposte ricevute
- Il codice cliente o i dati della fornitura, quando disponibili
Non preoccuparti se non hai tutto.
Ti diremo noi quali informazioni servono.
Domande frequenti
Posso contattarvi anche se non so qual è il problema?
Sì
Posso chiedere un controllo su una sola utenza?
Sì
Seguite anche le utenze aziendali?
Sì
Posso contattarvi per una contestazione?
Sì
Devo cambiare fornitore per diventare cliente Semprechiaro?
No
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Non devi sapere già tutto.
Raccontaci il problema o l’obiettivo che vuoi raggiungere.
Al resto pensiamo insieme.